Servicios – Asitur

Hacemos del siniestro una experiencia positiva para el cliente

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Modelo de gestión

Para que la experiencia del cliente sea máxima hemos creado un modelo de prestación de servicio único y diferencial

Para que la experiencia del cliente sea máxima hemos creado un modelo de prestación de servicio único y diferencial

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Asistencia al hogar

Un modelo de asistencia al hogar centrado en el cliente, que combina experiencia, tecnología y una red especializada de profesionales para gestionar cada incidencia con eficacia, calidad y una atención homogénea en todo el territorio.

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Asistencia en carretera

Un servicio líder en asistencia en carretera, orientado a la rapidez y la continuidad del viaje, para transformar la experiencia del cliente.

Un servicio líder en asistencia en carretera, orientado a la rapidez y la continuidad del viaje, para transformar la experiencia del cliente.

Modelo
de gestión

Asistencia al hogar

Asistencia en viaje

Modelo de Gestión

Aportamos valor en cada una de las fases de gestión de un siniestro: desde la apertura al cierre del expediente. Nuestro modelo de gestión en la prestación de servicios de asistencia se basa en 4 ejes de valor que lo hacen único y diferencial. Todos estos ejes se sustentan sobre la calidad como pilar fundamental de nuestro modelo.

Este modelo nos permite ofrecer: alta calidad, coste reducido, duración de siniestros mínima, trazabilidad de todo el servicio y mejora de la experiencia del cliente.